CATEGORY ネット販売

売れるネットショップを構築するまでには、少しばかり時間がかかります。もちろん、運営前の段階からしっかりと戦略を立て進めることで、その時間を短縮することは可能です。但し、実際に運営してみないことには、やはり正解はわかりませ…

ネット販売を行うにあたりリピーターを増やすことはとても重要なことです。そのための対策として、例えばクーポンの発行、ポイントの付与等の表面的なテクニックが存在しますが、もっとも大切なのは価格以外の価値を見出し、その価値に共…

メーカーではなく既製品を取り扱う小売業者がネット販売を行う場合、問題になるのは取り扱う商品の全てについて他社でも販売しているという点。普通に考えれば、どうしても価格競争になってしまいます。もちろん何の策もなく、それらの商…

ネット販売において、自社独自の強みを活かし、競合する会社とは異なるポジションで商売をすることで、競合と戦うことなく勝つことができます。そもそも私たちのような中小企業は、そのようにしてネット販売をすべきではあります。しかし…

ネット販売を事業として営むにあたり、売上を伸ばすための販促施策はとても重要です。自社の見込み客やファンの欲求を満たすことができる商品やサービス、悩みを解消できるような商品やサービスは、しっかりと紹介し購入して頂くべきです…

ネット販売をしていると避けて通ることができないのがクレーム対応。もちろん、クレームが入らないように事前に対策しておくことは可能ですが、なかなかゼロにすることは難しいです。そこでこのページでは、基本的なクレーム対応の仕方、…

現在、数多くの会社がネット販売を実践されています。 でもその中で何年にもわたって継続的に売り続けられる通販サイトはほんのわずかです。 せっかくネット販売を始めるのであれば、この先ずっと継続して売り続けられるような通販サイ…

ネット販売においてメールマガジンを上手に活用する事は、とても重要です。 一方で、現在、LINEやInstagram等のSNSを上手に活用する事も必要になってはきましたが、お客様に情報を届ける媒体が変わっただけで伝えたい要…

ネット販売では、実店舗とは異なりお客様が商品を実際に見ることも触れることもできません。 そのため、文章、画像等々でその良さを伝えてあげる必要があります。 このページでは、自社のファンになってもらい何度も商品を購入してもら…

ネット販売を行うにあたり、接客（顧客対応）だけでお客様に感動して頂く事は実際に可能です。 見込み客に感動してもらえれば商品を購入してもらえます。また一度ではなく何度も購入してくれるような自社のファンになってくれます。 こ…

ネット販売を行うにあたり、お客様の声はとても重要なものとなります。 お客様の声が一切ないショップと、たくさん掲載されているショップとでは売上にもとても大きな差が出ますし何よりも安心感が違います。 ショップ開業時には、この…

自社の売上を拡大するためにネット販売をスタートしたという会社も多いことでしょう。但し、ネット販売できる状態になっても簡単には売れるようになりません。そこでこのページでは、ネット販売で売れない理由と改善策について私自身のコ…

このページでは、小さな会社の通販ショップが他店でもネット販売されている商品を自分のショップで販売した場合、売ることができないのかどうか？ それでは成功できないのかどうか？に関して考えてみたいと思います。 結論から言います…