2020.08.21 ネット販売 Toshinori Kamiya ネット販売のクレーム対応と対策～お客さんを選べるお店になろう～ ネット販売をしていると避けて通ることができないのがクレーム対応。もちろん、クレームが入らないように事前に対策しておくことは可能ですが、なかなかゼロにすることは難しいです。そこでこのページでは、基本的なクレーム対応の仕方、… 続きを読む
