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嫌な客を相手に商売しない方が売り上げが伸びる【ある外壁塗装業者経営者とのお話】

以前問い合わせを頂いた外壁塗装をされている社長さんが 嫌な客相手に商売したくないというお話をされてました。 私が、嫌な客とは具体的にどういったお客さんのことですか?と尋ねたところ 明らかに上から目線で、 こっちは客なんだ…