ネットショップでの高額商品の販売方法・事例

まず、ネットショップで高額商品は売れるのか?

ですが、

これは、価格にもよると思います。

 

さすがに数百万以上の商品となると、

特定のジャンルのコレクターやマニアが探している

希少価値の高いもの等ではないと中々難しいと思いますが、

 

100万円未満のものであれば、

私のショップでは、普通に売れています。

 

そのために何をしたか、何をしているのかを

このページでご紹介します。

 

まず、そもそもちゃんと運営されているのかどうか等、

怪しいと思われているネットショップでは

高額商品は絶対に売れません。

 

何故ならば、

 

決済を完了しても商品が手元に届くかどうかが心配だからです。

 

更に、その商品が価格相当の価値があるものかどうかも不安です。

 

そのため、まずは安心感を与えられるショップに

構築する事が大切であると考えます。

 

そして、その商品の価値をしっかりとお客様に伝えること

重要だと考えます。

 

そのためには、

  • 安心感の感じられるデザインにする
  • どのようなショップなのかをしっかりと明記する
  • スタッフの事もしっかりと紹介する
  • 現時点でもお客様が訪問してにぎわっているショップであることをわかるようにする
  • ショップで販売している商品の品質の高さを具体的に説明する

等々の事を私のショップでは行っています。

 

基本的に、ショップの構築自体(仕組みやデザイン、コンテンツ等々)

お客様との信頼家関係を構築する事を最優先させていますので

恐らくショップ全体的に、初めて来てくれたお客様に対しても

安心感を感じてもらえるような作りになっているものと思われます。

 

その上で、販売している高額商品の事を、

競合するどのお店よりも詳しく、

メーカーサイトにも書かれていないことまで説明しています。

 

そして、

 

他店よりも高い品質で高い値段で販売しています。

 

その結果、私のショップでは、

いわゆる高額商品の部類に入る数十万円の商品が

普通に売れています。

 

ここに書いたことは、ごく普通の事だとは思いますが、

これら普通の事ができていない場合は、やはり高額商品は売りにくいのかもしれません。

 

更には、お客様との信頼関係が構築できている事が前提ですので

その部分の構築が出来ていない場合には、

まずはそこから固めていく必要があると考えます。

 

高額商品が中々売れずに困っているというショップ店長さんの

参考になれば幸いです。

 

お客様との信頼関係構築を重視した

ネットショップ構築方法にご関心がおありのかたは
はじめに」からご覧ください。