送料はやはり無料にしないと売れないでしょうか?

ネットショップの質問売れてるネットショップは、どのお店も送料無料にしている気がするのですが、やはり送料は無料にしないと売れないでしょうか?

ネットショップの質問に対しての回答
まず結論からお伝えしますと送料無料にしなくても売れます。
と言いますか、送料を無料にしなくても売れるようなネットショップを作るべきと考えます。
もちろん送料を無料で発送できればお客様にも喜ばれますのでそれでも利益が十分に出るのでしたら送料を無料にすることは良い事だと思います。
但し、現在、売れない理由が送料にあるという判断は、安易にすべきではありません。
私たちのような特には個人運営のネットショップは、価格では勝負できませんので、価格以外の魅力に共感して頂けるようなファンをたくさん作っていかなければなりません。
(参考:ネットショップで個人が成功するための6つのポイント
そのようなファンは、送料が無料だからあなたのショップのファンになったわけではないはずです。
もちろん、少しでも低価格で購入したい消耗品や日用品その他、品質にそれほど差のないような商品をネットショップで購入する場合には、送料無料のお店を探してリピートするという事は大いにあり得ます。
但しもしあなたがそのような日用品を取り扱うネットショップを開業・運営されているのでしたら個人では中々勝てませんので、方向性を変えられることをおすすめ致します。
もしそうでない価格の安さだけでは選ばれないような商品(例えば、子供に与えるものや品質の違いが重要となってくる商品等)を販売されているようでしたら送料を無料にすれば売れるという考え方は改めた方が賢明です。
あなたのお店のこういう部分が好きだから、このような特長に共感できるからこのお店で購入するというファンをたくさん作るべきです。
先に少しお伝えしましたが、世の中には価格の安さでは選ばれないような商品もたくさん存在します。
また世の中には、価格の安さだけでは購入するお店を選ばないというお客様もたくさんいらっしゃいます。
私たちのような個人運営のネットショップは、そのような商品を取り扱い、そのようなお客様を相手に商売をしていく必要があります。
(参考:ネットショップで売れない商品を売るための方法
そのためには、自分のお店がどんな悩みや欲求を持っている人に何を提供して喜んでもらえるのかをしっかりと決めてネットショップを構築・運営していく必要があります。
ターゲット設定・コンセプト設定が重要になります。
(参考:ネットショップにおけるターゲットとコンセプト
そしてあなたのお店のそれらの特長をしっかりと来店者に伝えるようにしなければなりません。
更には、あなたのお店に共感しファンになってくれるようなお客様を選んで集客する事も必要になってきます。
送料を無料にするという安易な対策を施すよりもまず先に、そのようなネットショップの構築をされることをおすすめ致します。そしてそのようなネットショップの具体的な構築方法については下記の講座内で詳しくお伝えしております。↓クリック登録ですぐに「講座」をご覧頂けます。
個人がネットショップで成功する方法

メールマガジンに何を書いて良いかわかりません。

ネットショップの質問売上をアップさせるためにメルマガを書いた方が良いというのはわかっているのですが、文章を書くのが苦手な事もあって何を書けばよいのかわかりません。売り上げアップにつながるメールマガジンの書き方を教えて下さい。

ネットショップの質問に対しての回答
メールマガジン(メルマガ)とは?
ネットショップ運営におけるメールマガジンの配信は、当たり前の事となっており多くの店長さんが実践されている事と思われます。しかしこの質問者の方のようにメルマガに何を書いて良いのかがわからないという店長さんも多いのではないでしょうか。
ネット上で検索をするとネットショップの売り上げを上げるためのメルマガテンプレートのようなものも良く見かけます。
その内容を見てみるとその多くは、商品紹介を主とする内容になっています。
果たしてそれで売り上げが上がるのか?私個人的には疑問に感じてしまいます。

もちろん、すでにお店のファンになってくれているお客様に対してはその内容でのメルマガ配信もありだと思いますが、例えば、まだ1回しか購入してくれていないお客様に対して、別の商品情報やキャンペーン情報をメルマガでしてしまうとその反応は必ずしも良いものとはならないはずです。
中には商品情報やキャンペーン情報が届いた時点で配信解除するという人も多いのではないかと思います。
そうならないために、このメールマガジンでまずは信頼関係を構築する事に重きを置かれることをおすすめ致します
そのためには、商品を紹介するのではなく、お店のターゲットとなるお客様に役立つ事や喜ばれることを中心に配信していくと良いです。
そうする事で、このお店は単に商品をたくさん売りたいだけのお店と認識されずにすみます。
更には、メールマガジンの解除率も大幅に下がりますので、お客様が次に買い物をしたいと思うタイミングが来る時まで関係性をつなぎ留めておくことができます。

ターゲットに役立つ事や喜ばれることを書くのは大変と思われるかもしれませんが、これに関しては私の方でおすすめしているブログ集客を実践して頂ければその記事の内容をそのままメルマガに流用する事ができます。
そしてステップメールツールを活用する事で、予め複数の記事(=メルマガ文章)をストックして配信予約しておくことができますので、手間もかかりません。
そして、信頼関係を構築するためのメルマガを何通か配信した後で、厳選した商品を紹介することで成約率も格段に向上します。
つまりはメールマガジンで売り上げアップを図る事ができるようになります

何だか難しそうに感じられるかもしれませんが、仕組みを作ってしまえば全く難しくありませんし手間もかかりません。
更にはブログ集客と上手に連動させることでメールマガジンを売り上げアップ・リピーター獲得だけでなく新規顧客獲得にも活用できるようになります。
現状、この仕組みを構築できているネットショップは多くないと感じますので、これをやるだけで競合他店よりもお金や手間をかけることなく効率的に成約率の高い見込み客を獲得しつつ、リピーター(ファン)を増やし続けることが可能となります。
具体的に次の記事をご覧頂ければご理解頂けるのではないかと思います。
まずはこちらの記事を⇒(【実体験】ネットショップにおけるメルマガ集客の上手な活用方法
その次にこちらの記事を⇒(ネットショップのブログ集客≪120%の効果を実感できる集客法≫
ご覧頂ければ、より深くご理解頂けると思います。

そしてそのような仕組みの具体的な構築方法については下記の講座内で詳しくお伝えしております。

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個人がネットショップで成功する方法

無料もしくは低コストで可能なネットショップの集客が知りたい

ネットショップの質問個人で独自ドメインショップを運営しています。広告にお金がかけられないので無料もしくは低価格でできる集客方法が知りたいです。Facebookもやってますがほぼ効果が感じられません。また集客力の高いレンタルカートがもしあればそれも教えて下さい。

ネットショップの質問に対しての回答

今回二つの質問を頂きましたのでまずは集客力の高いレンタルカートについてお伝えします。これからネットショップを開業したい方の多くは、出来るだけ集客力の高いレンタルカートを探すことが多いようですね。ネット上の比較サイト等にも集客力の比較がされている場合もありますし、また各レンタルカートの宣伝ページには、集客のためのツールや仕組みが付属しているようなことが書いてありますので、そのように考えてしまうのかもしれません。この部分、結論から言いますと、集客力自体をカートに期待しない方が賢明です。その理由は、カートに備わっている集客のためのツールや仕組み等だけではご自身のショップに十分な集客を行う事は絶対にできないからです。カートとは無関係に店長自身で集客のための対策を施すことが必須となります。また店長自身で集客の仕組みづくりをしていかなければなりません。
そのような対策が施しやすいカートを選ぶことは重要になってきます。
これについて詳しく書いた記事がありますので、是非、ご覧ください(参考:ネットショップの集客力の比較は実は無意味)。
そしてもう一つの無料もしくは安価で集客できる方法を知りたいというご質問に関して、お答えします。
まず、広告にお金をかけられないので無料もしくは安価な集客対策を施したいとの事ですが、私の経験から、有料の広告を利用して集客するよりもブログ集客等の無料の集客対策の方が、成約率が高く、ファンになってくれる可能性の高い、いわゆる濃い見込み客が集められる傾向にあるように感じています。
そのため、是非とも無料でできる集客対策を実践して頂ければと考えています。
無料で出来るネットショップの集客対策には、もちろんFacebook等のSNSを活用するものも、またその他にもいくつかあります。SNSとは?
詳しくは、次のページをご覧ください。
参考:
【実例】誰でもできるネットショップ集客方法 最も集客効果の高かった方法
【効果が高いのは?】ネットショップの無料集客の種類と方法

上記のページでも結論としてお伝えしてはおりますが、私の方で最も効果が高く、また早々に対策を施すべきと考えているのはブログ集客となります。
このブログ集客も上手に活用しなければ、その効果を出すことはできません。
良くあるような店長日記のような内容では、一向に集客できませんので、その目的をまずは理解して頂き、正しい方法で集客ブログを構築するようにして下さい。
正しく構築する事で、有料広告以上の高い効果を発揮してくれます。
集客ブログの具体的な作り方は次のページと別途、無料にてご提供している「講座」の方で、詳しくご説明しています。
是非、ご活用頂ければ幸いです。
ネットショップのブログ集客≪120%の効果を実感できる集客法≫
↓クリック登録ですぐに「講座」をご覧頂けます。
個人がネットショップで成功する方法

ブログ集客が上手くいきません。

ネットショップの質問自分の趣味に関係のある商品をネットショップで販売しています。
ブログを使った集客を実践しているのですが、中々販売に結び付きません。ブログ自体のアクセスはそれなりに多いのですが、そこからショップに中々来てくれないのと来てくれても買ってくれません。どうすればブログからショップに来てもらい、買ってもらえるでしょうか?

ネットショップの質問に対しての回答

集客ブログの方へはそれなりにアクセスが来ているという事ですので、そういう意味では集客には成功しているものと思われます。
但し、注意する点は、あなたのネットショップのジャンルに関心を持ってくれそうな方がブログに集まってきているかどうかという点です。
あなたのショップと広い意味で同じジャンルであっても直接的に関心を持てくれそうな人が集まっていなければ、中々ショップの方にまでは来てくれないものと考えられます。
もちろん、将来的な見込み客を広く集客するという意味では、ショップのジャンルに関係のある様々なコンテンツをブログに掲載し、広く集客する事も重要ですが、直接的にあなたのショップで販売している商品に関心を持ってくれそうな人たちを集めるためのコンテンツを積極的に増やしていった方が良いと思います。

また、ブログ集客において、もう一つ非常に重要な事があります。
それは、あなたのショップの商品やサービスの良さをブログ訪問者に「暗」に伝えるための、更には見込み客のメールアドレスを集めるための『キラーコンテンツ』がしっかりと用意されているかどうかという点です。
このコンテンツがないと、せっかくブログに集まってくれた人にあなたのショップ自体の良さを認識してもらう事が困難になってきます。
その結果、ブログ記事には関心を持ってくれてその記事の内容にも満足してくれたとしてもあなたのショップ自体にはその段階では関心を示してくれません。
そのため、ショップまでは来てくれないという事になってしまいます。
また更には、ブログに集まってくれた将来の見込み客のメールアドレスを教えてもらうような仕組みができていない場合には、その人とはその場限りのお付き合いになってしまう事がほとんどです。
その理由は、お客様が商品を購入したいと考えるタイミングはそれぞれだからです。
そうならないためにも、集客ブログでは、必ず「キラーコンテンツ」を用意して、そこから将来の見込み客のメールアドレスを教えてもらうための仕組みを構築しておかなければなりません。
そうすることで、ブログに集まったお客様にショップやショップで取り扱う商品・サービスの魅力を認識してもらえますし、そのお客様が商品を購入したいと思うタイミングが来るまで関係性をつなぎ留めておくことが可能になります。
残念ながら現在、多くのネットショップ店長さんがブログ集客自体は実践されているのですが、ここで説明したような仕組みを作っていないがために効果的に見込み客を集客できていないことが多いようです。
私がその仕組みの作り方を無料で差上げているのは、そこに悩んでいる店長さんがやはり多いからですね。
是非、まずは次のページをお読み頂いた上で、売れるネットショップを構築するための考え方や作り方を解説した講座をご活用頂ければ幸いです。

参考にして頂きたいページ:ネットショップのブログ集客≪120%の効果を実感できる集客法≫
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個人がネットショップで成功する方法